"Offerta" Listino Sky HD+TVC

victor11 · 19-11-2009, 17: 57

Come da titolo allego nuova offerta sky listino+Tvc HD Full

victor11 · 19-11-2009, 19: 34

chi vuole notizie piu dettagliate potete chiedere senza problemi.

PCMaster · 25-11-2009, 08: 13

Il mio contratto scadeva il 31/10/2009 e a tempo debito avevo già inviato fax e raccomandata A.R per disdire.
Il 31/10/2009 chiamo sky e mi offrono il 20% di sconto per 9 mesi, inoltre aderisco all'offerta TV Hd.
Il giorno dopo richiamo per controllare ma mi dicono che la mia adesione non risulta, quindi riaderisco nuovamente, la stessa le giornate successive.
Ho chiamato una trentiva di volte sky senza risultati, un'operatrice addirittura mi dice che l'offerta dello sconto del 20% non è compatibile con la TV e pertanto questa andrà a buon fine, anche se tutti gli altri operatori hanno sempre detto il contrario.
La scorsa settimana un'operatrice mi ha detto che avrebbe richiamato il giorno dopo per farmi sapere meglio, il giorno dopo mi diche che avrebbe chiamato martedì (cioé ieri) dicendomi se la TV/Decoder erano già stati dati al corriere o se ciò sarebbe avvenuto il giorno stesso.
Ieri visto che non la telefonava non arrivava ho telefonato nuovamente a sky: mi hanno detto che non si riesce a capire cosa sia successo con la mia adesione e che questa non sarebbe andata a buon fine, per via di questo problema l'operatore non può neanche effettuare una nuova ordinazione; mi ha consigliato di recarmi in un sky service per vedere se li possono darmi maggiori informazioni e per poter aderire nuovamente ripetendo tutto daccapo.
A questo punto stavo pensando di disdire immediatamente...

victor11 · 25-11-2009, 09: 16

Ciao' allora gli operatori di sky si sono imballati in quando metto gente che non d'anno giusta in formazione e fanno inceppare i clienti e ti dico perche'.Tu ai fatto disdetta poi sky ti a fatto il 20% di sconto per 9 mesi e ai aderito a l'aquisto del tv HD, tutto questo non e possibile.. Quindi il problema e che l'offerta per l'aquisto della tv HD non e compatibile allo sconto che ti anno fatto del 20% per 9 mesi.
Quindi ho prendi la tv HD con il listino in vigore Ho lo sconto del 20% per 9 mesi.

Spero di essere stato chiaro.. Ciao''

PCMaster · 25-11-2009, 11: 09

Sei sicuro di questa cosa? Perché tutti gli operatori mi hanno sempre detto che le due cose erano separate e l'una non c'entrava con l'altra.

Comunque ho saltato una fase: la settimana successiva mi arrivò una busta contenente un'altra busta ed un foglio con i dati da confermare, ma invece di inviarlo ,ritelefonai a sky e decisi dicambiare TV (invece di 32", cambiai con il 37"), l'operatore mi disse di non inviare quel foglio (visto che la sottoscrizione era cambiata) e che entro cinque giorni sarei stati ricontattato per effettuare il cambio, è da li, credo, che è nato tutto il casino visto che prima stava procedendo tutto regolarmente.
Oggi richiamo e vedo cosa dice l'operatore.

E per fortuna che ho fatto ciò perché non volevo aspettare... -.-

Almeno non ho pagato per le telefonate...

@victor11: L'offerta di €49 al mese per un anno che stai offrendo nell'altro thread è compatibile?

victor11 · 25-11-2009, 12: 24

Quote:

Originariamente inviata da PCMaster

Sei sicuro di questa cosa? Perché tutti gli operatori mi hanno sempre detto che le due cose erano separate e l'una non c'entrava con l'altra.

Comunque ho saltato una fase: la settimana successiva mi arrivò una busta contenente un'altra busta ed un foglio con i dati da confermare, ma invece di inviarlo ,ritelefonai a sky e decisi dicambiare TV (invece di 32", cambiai con il 37"), l'operatore mi disse di non inviare quel foglio (visto che la sottoscrizione era cambiata) e che entro cinque giorni sarei stati ricontattato per effettuare il cambio, è da li, credo, che è nato tutto il casino visto che prima stava procedendo tutto regolarmente.
Oggi richiamo e vedo cosa dice l'operatore.

E per fortuna che ho fatto ciò perché non volevo aspettare... -.-

Almeno non ho pagato per le telefonate...

@victor11: L'offerta di €49 al mese per un anno che stai offrendo nell'altro thread è compatibile?

certo essendo che anno fatto tutto sto macello ora ti conviene aspettare vedi che succede.

per l'offerta sky full a 49,00 euro si puo fare solo ai nuovi abbonati.

PCMaster · 18-12-2009, 17: 10

Stanno facendo una casino dopo l'altro, in data 05/12 ho chiesto (anche tramite fax) di annullare la richiesta di adesione in modo da poter ritirare la TV presso un rivenditore della mia zona, dovevano contattarmi entro il 10, ora entro il 20 e nel frattempo l'offerta scade il 27.
Un operatore mi ha detto che non dovrei pagare la penale (dopo avermi chiesto il perché) in caso di disdetta immediata, sarà vero?

87katia · 18-12-2009, 18: 29

Io che sono un vecchio abbonato a mondo + cinema, posso chiedere solo il TV HD pagando 6 euro mensili + una tantum di 50 euro per anticipo acquisto?

PCMaster · 12-01-2010, 21: 03

Siamo arrivati a Gennaio ed il problema non è stato ancora risolto, in quanto coloro che dovrebbero chiudere definitivamente la mia pratica non mi hanno ancora telefonato ed è impossibile contattarli.... non si può sbloccare la situazione in qualche maniera? Stavo pensando di inviare raccomandata ar di disdetta immediata per smuovere in qualche modo la situazione... ma servirà a qualcosa?

19-11-2009, 17: 57	#1 (permalink)
victor11 Nuovo Utente Messaggi: 63 Registrato dal: Oct 2008 Potenza della reputazione: 2 Thanks: 31 Ha ricevuto 8 grazie in 4 interventi	"Offerta" Listino Sky HD+TVC Come da titolo allego nuova offerta sky listino+Tvc HD Full

25-11-2009, 11: 09	#5 (permalink)
PCMaster Nuovo Utente Messaggi: 18 Registrato dal: Oct 2008 Potenza della reputazione: 2 Thanks: 4 Ha ricevuto 1 grazie in 1 intervento	Sei sicuro di questa cosa? Perché tutti gli operatori mi hanno sempre detto che le due cose erano separate e l'una non c'entrava con l'altra. Comunque ho saltato una fase: la settimana successiva mi arrivò una busta contenente un'altra busta ed un foglio con i dati da confermare, ma invece di inviarlo ,ritelefonai a sky e decisi dicambiare TV (invece di 32", cambiai con il 37"), l'operatore mi disse di non inviare quel foglio (visto che la sottoscrizione era cambiata) e che entro cinque giorni sarei stati ricontattato per effettuare il cambio, è da li, credo, che è nato tutto il casino visto che prima stava procedendo tutto regolarmente. Oggi richiamo e vedo cosa dice l'operatore. E per fortuna che ho fatto ciò perché non volevo aspettare... -.- Almeno non ho pagato per le telefonate... @victor11: L'offerta di €49 al mese per un anno che stai offrendo nell'altro thread è compatibile? Ultima modifica di PCMaster : 25-11-2009 a 11: 14

18-12-2009, 18: 29	#8 (permalink)
87katia CS Moderatore Messaggi: 1684 Registrato dal: Oct 2008 Nazione: Decoder: DM 7020 Images: OoZooN Setting: Vhannibal Emu: CCcam Potenza della reputazione: 3 Thanks: 98 Ha ricevuto 133 grazie in 93 interventi	Io che sono un vecchio abbonato a mondo + cinema, posso chiedere solo il TV HD pagando 6 euro mensili + una tantum di 50 euro per anticipo acquisto? __________________ MENS AGITAT MOLEM Saluti da 87katia alias MMulisse

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19-11-2009, 19: 34	#2 (permalink)
victor11 Nuovo Utente Messaggi: 63 Registrato dal: Oct 2008 Potenza della reputazione: 2 Thanks: 31 Ha ricevuto 8 grazie in 4 interventi	chi vuole notizie piu dettagliate potete chiedere senza problemi.

25-11-2009, 08: 13	#3 (permalink)
PCMaster Nuovo Utente Messaggi: 18 Registrato dal: Oct 2008 Potenza della reputazione: 2 Thanks: 4 Ha ricevuto 1 grazie in 1 intervento	Il mio contratto scadeva il 31/10/2009 e a tempo debito avevo già inviato fax e raccomandata A.R per disdire. Il 31/10/2009 chiamo sky e mi offrono il 20% di sconto per 9 mesi, inoltre aderisco all'offerta TV Hd. Il giorno dopo richiamo per controllare ma mi dicono che la mia adesione non risulta, quindi riaderisco nuovamente, la stessa le giornate successive. Ho chiamato una trentiva di volte sky senza risultati, un'operatrice addirittura mi dice che l'offerta dello sconto del 20% non è compatibile con la TV e pertanto questa andrà a buon fine, anche se tutti gli altri operatori hanno sempre detto il contrario. La scorsa settimana un'operatrice mi ha detto che avrebbe richiamato il giorno dopo per farmi sapere meglio, il giorno dopo mi diche che avrebbe chiamato martedì (cioé ieri) dicendomi se la TV/Decoder erano già stati dati al corriere o se ciò sarebbe avvenuto il giorno stesso. Ieri visto che non la telefonava non arrivava ho telefonato nuovamente a sky: mi hanno detto che non si riesce a capire cosa sia successo con la mia adesione e che questa non sarebbe andata a buon fine, per via di questo problema l'operatore non può neanche effettuare una nuova ordinazione; mi ha consigliato di recarmi in un sky service per vedere se li possono darmi maggiori informazioni e per poter aderire nuovamente ripetendo tutto daccapo. A questo punto stavo pensando di disdire immediatamente...

25-11-2009, 09: 16	#4 (permalink)
victor11 Nuovo Utente Messaggi: 63 Registrato dal: Oct 2008 Potenza della reputazione: 2 Thanks: 31 Ha ricevuto 8 grazie in 4 interventi	Ciao' allora gli operatori di sky si sono imballati in quando metto gente che non d'anno giusta in formazione e fanno inceppare i clienti e ti dico perche'.Tu ai fatto disdetta poi sky ti a fatto il 20% di sconto per 9 mesi e ai aderito a l'aquisto del tv HD, tutto questo non e possibile.. Quindi il problema e che l'offerta per l'aquisto della tv HD non e compatibile allo sconto che ti anno fatto del 20% per 9 mesi. Quindi ho prendi la tv HD con il listino in vigore Ho lo sconto del 20% per 9 mesi. Spero di essere stato chiaro.. Ciao''

18-12-2009, 17: 10	#7 (permalink)
PCMaster Nuovo Utente Messaggi: 18 Registrato dal: Oct 2008 Potenza della reputazione: 2 Thanks: 4 Ha ricevuto 1 grazie in 1 intervento	Stanno facendo una casino dopo l'altro, in data 05/12 ho chiesto (anche tramite fax) di annullare la richiesta di adesione in modo da poter ritirare la TV presso un rivenditore della mia zona, dovevano contattarmi entro il 10, ora entro il 20 e nel frattempo l'offerta scade il 27. Un operatore mi ha detto che non dovrei pagare la penale (dopo avermi chiesto il perché) in caso di disdetta immediata, sarà vero?

12-01-2010, 21: 03	#9 (permalink)
PCMaster Nuovo Utente Messaggi: 18 Registrato dal: Oct 2008 Potenza della reputazione: 2 Thanks: 4 Ha ricevuto 1 grazie in 1 intervento	Siamo arrivati a Gennaio ed il problema non è stato ancora risolto, in quanto coloro che dovrebbero chiudere definitivamente la mia pratica non mi hanno ancora telefonato ed è impossibile contattarli.... non si può sbloccare la situazione in qualche maniera? Stavo pensando di inviare raccomandata ar di disdetta immediata per smuovere in qualche modo la situazione... ma servirà a qualcosa?